Yooteams: experiência fluída no atendimento

O Yooteams integra ferramentas de colaboração com sistemas de clientes, proporcionando uma melhor experiência no atendimento, mais segura e com recursos de ponta. Junto a integrações a sistemas ERP e de gestão, criamos um Cockpit único de atendimento feito para sua necessidade.

Assim, nossa solução não é uma nova plataforma e sim um novo recurso, simples como clicar em “Entrar na sala”.

 

Benefícios


Facilidade de integração junto a plataformas já desenvolvidas.

Interação “Quiosque” em que o cliente interage com dados ao mesmo tempo que o atendente tem o feedback de inserções.

Utilização de bots para triagens para um atendimento de primeiro
nível.

Informações de atendimento e ferramentas de vídeo
e chat em uma única interface.

Aplicações


Vídeo e áudio

Grupos de chat e equipes

Segurança de dados

Cards interativos

Interação de convidados

Chat bots

Integração com sistemas de telepresença

Segmentos


saúde

VAREJO

Educação

Finanças

Indústria